Interview met een verkoopmedewerker
Bij wat voor bedrijf werkt u? Wat doet dit bedrijf?
Ik werk bij een winkel die babyspullen verkoopt.
Wat voor werk doet u precies?
Ik ben verkoopster en geef advies. Als een klant bijvoorbeeld een kinderwagen wil kopen, dan leg ik uit hoe die werkt en wat de voor- en nadelen zijn. En soms werk ik achter de kassa.
Hoe bent u bij dit beroep terecht gekomen?
Ik werkte eerst bij een ander filiaal. Daar werd mijn vaste contract opeens beëindigd doordat het filiaal ermee stopte. Toen kwam ik bij dit filiaal terecht. Dat is inmiddels een paar jaar geleden.
Wat is het mooiste aan uw werk?
Als ik veel klanten advies heb kunnen geven en ze met een factuur de deur uit lopen.
Wat vindt u zelf het minst leuk aan uw werk?
Het staan. Je staat namelijk de hele dag. En soms is het erg rustig in de winkel. Dan is het wel eens saai.
Wat voor type mens moet je zijn om dit beroep goed te kunnen doen?
Je moet een beetje zelfvertrouwen hebben en de juiste kennis.
Wat is de meest voorkomende misvatting over uw werk?
Dat je niet veel hoeft te leren. Dat is niet waar; je moet je echt verdiepen in de producten. Je verkoopt niet zo snel en makkelijk een kinderwagen.
Op welke manieren kan je in dit beroep nog bijleren, specialiseren of verder groeien?
Dit gaat niet heel makkelijk, omdat er altijd al collega’s zijn die er langer werken. Maar als je goed je best blijft doen, kun je altijd doorgroeien. Bijvoorbeeld naar een leidinggevende functie.
Hoe ziet u zelf de toekomst van uw beroep voor zich?
Ik ben bang dat mensen op een gegeven moment alleen nog maar komen kijken in de winkels en de producten dan online kopen. Dat is jammer, want als je bijvoorbeeld een kinderwagen of een autostoeltje koopt, is het wel handig om advies te krijgen. Dat gebeurt alleen in een echte winkel! Ik hoop dat dit beroep nog lang blijft bestaan.
Wat zou u verder nog willen zeggen tegen scholieren die later dit werk willen doen?
Wees jezelf en heb vertrouwen in jezelf. Als je het echt leuk vindt, ga er dan helemaal voor. Ga de uitdagingen aan en word leidinggevende.