Interview met een medewerker drogisterij
Bij wat voor bedrijf werkt u? Wat doet dit bedrijf?
Ik werk bij een bekende drogist.
Wat voor werk doet u precies?
Ik ben verkoopster, dus ik reken de spullen af bij de kassa. Maar ik houd ook de winkel netjes en geef advies over heel veel verschillende producten.
Hoe bent u bij dit beroep terecht gekomen?
Als bijbaan werkte ik al in verschillende winkels en dat vond ik erg leuk. Uiteindelijk ben ik bij een drogisterij terecht gekomen en dat vind ik het leukste.
Wat is het mooiste aan uw werk?
Als een klant een product zoekt, er zelf niet uitkomt en uiteindelijk blij en goed geholpen de winkel verlaat. Het leukste is als een klant de volgende keer laat weten dat hij/zij helemaal blij was met mijn advies.
Wat vindt u zelf het minst leuk aan uw werk?
Klanten kunnen denken dat je niet veel weet omdat je ‘maar’ in een winkel werkt. En soms kunnen ze ongeduldig of zelfs onaardig gaan doen.
Wat voor type mens moet je zijn om dit beroep goed te kunnen doen?
Je moet makkelijk met mensen contact kunnen maken. En je moet niet te onzeker zijn om zelf beslissingen te nemen.
Wat is de meest voorkomende misvatting over uw werk?
Dat je geen carrière kunt maken en dat mensen die in een winkel werken niet slim zijn. Dat is niet waar! In een drogisterij heb je zóveel verschillende producten voor zóveel verschillende toepassingen dat je er echt van alles over moet weten. Hiervoor moet je een bepaalde nieuwsgierigheid hebben en het makkelijk kunnen oppakken. Ik zie het ook echt als een vak.
Op welke manieren kan je in dit beroep nog bijleren, specialiseren of verder groeien?
Je kunt je drogisterijdiploma halen. Dit diploma heb je nodig om verantwoord te adviseren over geneesmiddelen. Ook kun je doorgroeien naar een leidinggevende functie.
Hoe ziet u zelf de toekomst van uw beroep voor zich?
De drogisterijbranche heeft het lastig, omdat er veel concurrentie bij is gekomen. Denk aan webwinkels en goedkope warenhuizen. Toch blijven mensen vragen naar een goed advies van iemand met veel kennis. Daarom zal dit vak niet zomaar verdwijnen.
Wat zou u verder nog willen zeggen tegen scholieren die later dit werk willen doen?
In een winkel werken is interessant! Zeker in een drogisterij. Je raakt nooit uitgeleerd, waardoor het niet snel gaat vervelen.